Tout au long de l'histoire, les sociétés humaines ont dû faire face à des catastrophes naturelles qui ont perturbé de manière imprévisible leur équilibre social et culturel. Les pertes humaines et financières dues aux catastrophes naturelles sont en augmentation, ce qui remet en question la capacité des politiques de gestion des risques à répondre aux différents enjeux. Cet article se concentre sur la question spécifique des crues rapides dans le sud de la France et sur les moyens de développer les capacitations des habitants par le biais du design social et d'une approche renouvelée de la communication des risques.